Ayuda
Cómo usar Xibit360 y respuestas a las preguntas frecuentes.
Primeros pasos
- ¿Qué es Xibit360?
- Xibit360 te permite crear tu propia exposición para recorrer — una muestra individual dentro del navegador. Sin aplicaciones ni complementos: se abre desde un solo enlace, y los visitantes la recorren en el ordenador o en el móvil.
- ¿Cuánto cuesta?
- Abrir tu primera sala es gratis. Todo lo que puedes pagar es una compra única, sin suscripción: $3 por cada espacio extra para obra, $25 por una sala de exposición adicional (con sus 15 espacios incluidos), $20 una sola vez por el Video Pass si quieres exponer vídeo, y $10 por un paquete de almacenamiento (+1 GB, los que necesites) si te quedas sin espacio.
- ¿Cómo empiezo?
- Tres pasos: sube tus obras (JPG, PNG o WebP, con título y año), monta la sala (elige una plantilla, coloca las paredes, ajusta la luz y el recorrido) y publica la URL.
Dinero y derechos
- ¿Puedo pedir un reembolso?
- Las mejoras se activan en cuanto se confirma el pago, así que no son reembolsables una vez activadas, salvo cuando la ley lo exija. Si te cobramos y la mejora no se activó, escríbenos: lo arreglamos o te devolvemos el importe íntegro. Si algún día cerramos el servicio, avisaremos con al menos 90 días.
- ¿De quién es la obra que subo?
- Tuya, íntegramente. Nosotros solo tenemos el permiso técnico necesario para mostrar tu exposición mientras esté publicada (almacenarla, redimensionarla para mostrarla y servirla a quien la visite), y ese permiso termina cuando borras la obra o cierras tu cuenta.
- ¿Usaréis mi obra para entrenar IA?
- No. No usamos tu obra para entrenar modelos de IA ni de aprendizaje automático, y tampoco la cedemos, vendemos ni licenciamos a terceros con ese fin. Solo cuando usas la lectura en voz alta se envía el texto de la cartela a un servicio externo de voz para generar el audio; tus imágenes nunca se envían.
Tus obras
- ¿Cuántas obras caben en una sala?
- Hasta 15 obras por sala. Si necesitas más espacio, puedes añadir otra sala: cada una tiene su propia dirección, su propio aspecto y una puerta desde la sala en la que estás.
- ¿Cuánto puedo almacenar?
- El almacenamiento se cuenta por cuenta y todo el mundo empieza con 100 MB. Las imágenes se comprimen en tu navegador antes de subirlas, así que las fotos e ilustraciones caben ahí por muchas salas que tengas (menos de 1 MB cada una). Lo que de verdad llena el espacio es el vídeo: hasta 100 MB por obra, aunque eso es un tope y un clip corto pesa mucho menos. Si quieres más sitio para vídeo, lo más rápido es quitar la música de fondo de una sala (hasta 15 MB cada una). Si aun así no llega, cada paquete de almacenamiento añade 1 GB por $10 y puedes comprar los que necesites. No hay cuota mensual.
- ¿Puedo añadir cartelas?
- Sí: título, año y texto acompañan a cada obra, como la cartela de un museo.
- Parte de mi imagen se recorta en la sala: ¿puedo elegir qué parte se ve?
- Sí. La obra se ajusta al tamaño que indicaste, así que una imagen con otra proporción se recorta. En la pestaña de obras eliges qué parte se conserva del lado recortado: el principio, el centro o el final. El editor te dice cuánto se pierde.
- ¿Puedo exponer vídeos?
- Las imágenes son siempre gratis. Para exponer obras en vídeo (hasta 100 MB cada una, unos cinco minutos en 1080p) necesitas el Video Pass: un pago único de $20. Cómpralo una vez y podrás mostrar vídeo para siempre. Cada obra se repite en bucle en la sala y se oye cuando los visitantes se acercan.
- ¿Puedo añadir una audioguía?
- Sí, por obra. Sube tu propia narración o deja que se lea la ficha en voz alta. Los visitantes pulsan reproducir en la obra; en la visita guiada empieza sola cuando la pieza entra en escena.
- ¿Puedo enlazar al lugar donde se vende mi obra?
- Sí. Cada obra admite tantos enlaces como quieras —una tienda de láminas, un fondo de pantalla— y tú pones la etiqueta de cada uno, así el visitante lee «Comprar una lámina» en vez de una dirección. Los botones aparecen en el panel de la obra y en el catálogo.
El aspecto de la sala
- ¿Puedo cambiar el aspecto de la sala?
- Sí. Elige un tema (paredes, luz y ambiente), una distribución (la forma de la sala) y el marco, la ventanilla y el modo de colgar de tus obras. El color, la luz y un logotipo propio son gratis para todos; algunos temas, distribuciones y marcos son de pago.
- ¿Puedo decidir dónde se cuelga cada obra?
- Sí. La pestaña de colocación muestra la sala desde arriba; arrastra una obra a un hueco, o toca la obra y luego el hueco. Si sueltas sobre un hueco ocupado, las dos se intercambian. Las obras que descuelgas siguen en tu biblioteca.
- ¿Puedo poner música en la sala?
- Sí. Sube una pista y suena en bucle, bajita, mientras los visitantes caminan. Usa algo sobre lo que tengas derechos; el visitante puede silenciarla cuando quiera.
Publicar y compartir
- ¿Cómo comparto mi exposición?
- Al abrir la sala obtienes una URL permanente. Ponla en tu perfil o portafolio y cualquiera podrá entrar desde ahí.
- ¿Qué necesitan los visitantes?
- Nada. Sin cuenta ni instalación: solo abren el enlace y entran.
- ¿Puedo ver cómo reaccionan los visitantes?
- Sí. El libro de visitas recoge huellas y notas: más tranquilo que una sección de comentarios, más parecido a las reacciones de una exposición real.
- ¿Puedo usar mi exposición fuera de Xibit360?
- De dos formas. Incrusta la sala en tu propia web, o imprime o guarda un catálogo de las obras.
Más salas y exponer juntos
- ¿Puedo tener más de una sala?
- Sí: $25 por cada sala extra, con sus 15 huecos incluidos, y puedes comprar varias. Cada sala tiene su propio aspecto y su propia dirección, y los visitantes pasan de una a otra por puertas en la vista 3D. Una sala es tu entrada: es la que abre tu enlace principal.
- ¿Pueden exponer varios artistas juntos?
- Sí. Crea una exposición colectiva e invita artistas por su nombre de usuario o con un enlace que puedas compartir. Cada artista elige qué obras propias ofrece: nunca ves su biblioteca completa. El anfitrión paga una vez por el periodo ($15–$40 según su duración); participar es gratis.
Solución de problemas
- Algo no se muestra correctamente.
- Prueba primero con la última versión de Chrome o Edge. Si sigue sin funcionar, escríbenos abajo.
¿Aún necesitas ayuda?
Escríbenos y te ayudaremos: support@xibit360.art